개인정보처리방침
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통신백서은 인터넷 가입 비교상담 요청을 처리하기 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
1. 개인정보처리자와 책임자
개인정보처리자: 우정
개인정보처리책임자: 유승진
주소: 의정부시 시민로53번길 16(2층)
고객센터: 010-8694-9513
2. 수집하는 개인정보 항목
상담 요청 시 이름(선택), 연락처, 현재 이용 통신사, 희망 상품, 희망 속도, 상담 요청 지역 및 유입 URL·UTM 정보가 수집될 수 있습니다. 상세 주소, 주민등록번호, 신분증, 계좌정보는 첫 상담 신청 단계에서 수집하지 않습니다.
3. 처리 목적
수집한 정보는 인터넷 가입 비교상담 요청 확인, 고객 문의 응대, 설치 가능 여부와 이용 조건 안내를 위해서만 사용합니다. 마케팅 광고 수신 동의는 상담 필수 동의에 포함하지 않습니다.
4. 보유 및 이용 기간
구체적인 보유기간은 실제 상담 운영 정책과 위탁 현황을 확정한 뒤 반영합니다. 해당 항목이 확정되기 전에는 온라인 상담 접수를 활성화하지 않습니다.
5. 동의 거부권
정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않는 경우 온라인 비교상담 요청이 제한될 수 있습니다.
6. 문의
개인정보 관련 문의는 개인정보처리책임자 유승진 또는 고객센터(010-8694-9513)로 문의해 주세요.
본 방침은 실제 상담 API, 알림 서비스, 보관 정책이 확정되면 처리위탁·보유기간 등 운영 세부사항을 반영해 갱신해야 합니다.