개인정보처리방침

통신백서은 인터넷 가입 비교상담 요청을 처리하기 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 개인정보처리자와 책임자

개인정보처리자: 우정
개인정보처리책임자: 유승진
주소: 의정부시 시민로53번길 16(2층)
고객센터: 010-8694-9513

2. 수집하는 개인정보 항목

상담 요청 시 이름(선택), 연락처, 설치 희망 지역과 주소, 상담 가능 시간, 현재 또는 선택 통신사, 인터넷·TV 상품·속도·공유기·휴대폰 결합·혜택 방식·가전 선택 정보, 계산된 예상 요금·혜택 값, 상담 요청 지역 및 유입 URL·UTM 정보가 수집될 수 있습니다. 주민등록번호, 신분증, 계좌정보는 온라인 상담 신청 단계에서 수집하지 않습니다.

3. 처리 목적

수집한 정보는 인터넷 가입 비교상담 요청 확인, 고객 문의 응대, 설치 가능 여부와 이용 조건 안내를 위해서만 사용합니다. 마케팅 광고 수신 동의는 상담 필수 동의에 포함하지 않습니다.

4. 저장·전송 및 보유기간

상담 접수 원본은 Cloudflare D1에 저장되며, 상담 처리 목적으로 Google Sheets에 이중 기록됩니다. 상담 접수 개인정보는 상담 완료 후 1년간 보관하며, 보유기간이 지난 전자적 기록은 지체 없이 삭제합니다.

5. 동의 거부권

정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않는 경우 온라인 비교상담 요청이 제한될 수 있습니다.

6. 문의

개인정보 관련 문의는 개인정보처리책임자 유승진 또는 고객센터(010-8694-9513)로 문의해 주세요.